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배송 & 반품

배송에 관한 문의

고객님들의 오더를 최대한 빨리 받아보실 수 있는 게 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다!

하이맷 아틀란티카 코리아의 모든 오더는 서울에 있는 물류창고에서 바로 배송되므로 이전보다 훨씬 빨리 받아보실 수 있고 더불어 관세도 없음을 알려드립니다. 배송기간은 1-2일 정도 소요될 예정이며 배송비 역시 5,000원으로 저렴해졌습니다.

**배송기간은 평일 근무시간에 오더가 컨펌된 시간으로부터 계산되었음을 알려드립니다.

주문을 배송함과 동시에 고객님의 이메일로 배송 추적이 가능한 링크를 보내드립니다.

반품에 대한 문의

하이맷 아틀란티카 코리아 웹사이트를 통해 한국에서 구매한 제품들에 한해서만 반품이가능합니다. 반품은 14일 이내로 요청해 주세요. 반품할 상품은 착용 흔적이 없는 완벽한상태여야 하며, 하이맷 아틀란티카 상품 태그가 모두 부착되어 있어야 합니다. 훼손되거나 변색된 상품 또는 상품 라벨이나 더스트 백이 없는 상품을 반품하시는 경우, 반품이 거부될 수 있으며 해당 상품은 고객님께 반송됩니다. 이밖에 반품에 대해 궁금하신 점은hello@heimat-atlantica.com 이나 하이맷 아틀란티카 코리아 (HEIMAT ATLANTICA KR) 로 문의하시기 바랍니다. :-)

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하이맷 백에 대해서

모든 하이맷 백들은 100% 핸드메이드로 제작되었기 때문에 각각의 백마다 유니크하며모양과 컬러에 차이가 있음을 알려드립니다. 이런 부분은 하이맷 아틀란티카의 특징이며퀄리티에는 전혀 문제가 되지 않는 부분임을 아울러 말씀드립니다. 이밖에 하이맷 아틀란티카의 제품에 대해 궁금한 점이 있으시면 HELLO@HEIMAT-ATLANTICA.COM 이나 하이맷 아틀란티카 코리아 (HEIMAT ATLANTICA KR) 로 문의하시기 바랍니다. :-)

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도움이 필요하세요?

도움이 필요하세요? 원하시는 가방을 웹 사이트에서 찾을 수 없으신가요? 나만의 특별한디자인을 갖고 싶으신가요? 하이맷 걸 고객님들과 소통하며 도와드리겠습니다! 하이맷아틀란티카의 제품에 대해 궁금한 점이나 그밖에 다른 사항이 있으시면 언제든 HELLO@HEIMAT-ATLANTICA.COM 이나 하이맷 아틀란티카 코리아 (HEIMAT ATLANTICA KR) 로 문의하시기 바랍니다. :-) 최대한 빨리 대답해 드리도록 노력하겠습니다.  비쥬 ^^

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